Entre o Papel e o Digital: Uma Visão da Gestão Estratégica da Informação em Ambiente Hospitalar

Abstract

O presente trabalho tem por objetivo desenvolver uma revisão de literatura, avaliando a percepção dos diversos autores sobre o prontuário de paciente (PP), em papel, e o prontuário eletrônico de paciente (PEP), digital. Nos últimos anos, o desenvolvimento da tecnologia tem modificado a sociedade em todos os setores. Na área da saúde, especificamente, as tecnologias da Informação e Comunicação (TIC’s) tem contribuído de forma significativa para o desenvolvimento dos processos de gestão, favorecendo os profissionais de saúde e os usuários. O prontuário de pacientes (PP) é o instrumento básico para a gestão, representando um elo entre os diversos atores, distribuindo informações e criando novos conhecimentos. Com as TIC’s, o prontuário eletrônico de pacientes (PEP) surge enquanto ferramenta de gestão dos processos de trabalho na oferta de serviço hospitalar. Nessa perspectiva nossa pesquisa permite definir a partir das discussões dos autores o modelo de prontuário mais adequado para as organizações de saúde.