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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorJERÔNIMO, Taciana Barros-
dc.contributor.authorARAÚJO, Clarissa Frade de-
dc.date.accessioned2019-09-23T17:55:35Z-
dc.date.available2019-09-23T17:55:35Z-
dc.date.issued2019-02-11-
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/33476-
dc.description.abstractEsta dissertação objetivou identificar, com base na ISO 31000:2009, como os critérios de qualidade do produto são utilizados para avaliação de riscos operacionais na construção civil. Para atingir tal objetivo foi realizado um levantamento dos critérios através de revisão da literatura e pesquisa de campo através de estudo de caso descritivo com questionário e entrevistas. Foi selecionado uma construtora com maturidade em gestão da qualidade, com um programa de gestão de riscos e que é vinculada ao Programa Minha Casa Minha Vida, devido às novas exigências do programa relacionada a gestão de riscos. A análise dos dados foi realizada por estatística descritiva e análise de conteúdo. Os resultados apontam que não há um entendimento uniformizado dos usuários sobre a definição de cada critério e que cada um pode ser utilizado em diferentes etapas da gestão de riscos. Dos critérios avaliados, o Impacto foi o mais valorizado pelos participantes, estes consideram dentro da avaliação desse critério todos os outros critérios.pt_BR
dc.description.sponsorshipCAPESpt_BR
dc.description.sponsorshipFACEPEpt_BR
dc.language.isoporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Pernambucopt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectAvaliação de riscospt_BR
dc.subjectCritério da qualidade do produtopt_BR
dc.subjectConstrução civilpt_BR
dc.titleUso de critérios de qualidade do produto para avaliação de riscos operacionais na construção civil com base na gestão de riscos da ISO 31000:2009: estudo de caso em uma construtorapt_BR
dc.typemasterThesispt_BR
dc.contributor.authorLatteshttp://lattes.cnpq.br/3884000655684155pt_BR
dc.publisher.initialsUFPEpt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.degree.levelmestradopt_BR
dc.contributor.advisorLatteshttp://lattes.cnpq.br/2020621017959518pt_BR
dc.publisher.programPrograma de Pos Graduacao em Administracaopt_BR
dc.description.abstractxThis dissertation aimed to identify, based on ISO 31000: 2009, how the product quality criteria are used for operational risks assessment in construction. To obtain the objective, a literature review about the criteria was done and field research through the descriptive case study with questionnaire and interviews. Was select a construction company with maturity in quality management, with a risk management program and a connection to Minha Casa Minha Vida program, with requires risk management to the associated. Data analysis was performed by using descriptive statistics and content analysis. Results indicates that there is not one standardized way of using these criteria and that they can be used in any step of risk management. Of all criteria evaluated, the most valued by the participants is the Impact and they considered in its assessment all the others criteria.pt_BR
Aparece en las colecciones: Dissertações de Mestrado - Administração

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