Sacrifício percebido no consumo de experiências de mergulho em destinos sustentáveis

Abstract

O comportamento do consumidor aborda características subjetivas do indivíduo, de seus princípios culturais e das experiências vivenciadas ao longo de suas vidas, aspectos que despertam no indivíduo o desejo de consumir determinados produtos e serviços e por vezes a disposição para abdicar de recursos pessoais e discricionários para concretizar este consumo, ou seja, fazer sacrifícios. No presente estudo, a ênfase incide na compreensão da forma como consumidores da Holanda, Brasil e Itália percebem o sacrifício nas experiências de mergulho, em que a prática da sustentabilidade é exigida. Assim, os aspectos que motivaram este estudo estão relacionados à necessidade de explorar o tema sacrifício nas relações de consumo, principalmente quando associado a produtos e serviços em que a experiência hedônica se faz presente, como é o caso do mergulho. A pesquisa se caracteriza como interpretativa, considerando que vislumbra a captação dos significados subjetivos do fenômeno estudado, sendo utilizada na coleta de dados a entrevista semiestruturada com mergulhadores e com empresários de centros de mergulho, totalizando trinta e oito entrevistas nos três países. Os dados coletados foram analisados de acordo com a Análise de Conteúdo. Os resultados indicaram que a relação entre o sacrifício e a sustentabilidade, nas experiências de mergulho, está associada à abdicação de recursos como: lazer, tempo, conforto e dinheiro. Ademais, a predisposição para o sacrifício está diretamente relacionada as experiências vividas pelos mergulhadores durante a prática da atividade, considerando que esta desperta diversos sentimentos positivos e geram um forte comprometimento afetivo no indivíduo. Estes aspectos acentuam a disposição dos indivíduos a seguir regras para sustentabilidade determinadas nas destinações turísticas de mergulho, bem como o desejo de explorar sem destruir, visando continuar praticando a atividade naquela destinação.