Transformação organizacional generativa: a investigação apreciativa para além do positivo

Abstract

Objetiva-se compreender como a transformação organizacional pode ser caracterizada como generativa para além do positivo delineado pela Investigação Apreciativa. O referencial apresenta conteúdos interdisciplinares que abordam temáticas tais como: mudança e transformação organizacional; investigação apreciativa, generatividade organizacional e capacidade dinâmica de inovação. A abordagem metodológica, de natureza qualitativa, focalizou o caso do Grupo Gestor de Pesquisa e Desenvolvimento (GGP&D+I) da Companhia Hidro Elétrica do São Francisco (CHESF), como objeto de estudo. Os dados foram coletados por meio de entrevistas apreciativas, observações de campo e pesquisa documental, obtidos por meio do modelo de 5-D (1-D Definition, 2-D Discovery, 3-D Dream, 4-D Design e 5-D Destiny), que integra teoria e campo empírico, no âmbito da pesquisa colaborativa. Adotou-se um esquema descritivo-interpretativo para análise e validação dos dados, de modo participativo e interativo. Os resultados indicam que a transformação organizacional é generativa quando permite que o potencial de realização organizacional contribua para provocar a capacidade dinâmica da inovação, derivando para a inovabilidade, como valor público. Conclui-se que o processo generativo propicia conhecimento reflexivo (sabedoria) acerca da transformação organizacional, cujas dimensões abarcam desde o individual e o grupal até o organizacional, repercutindo junto à sociedade, mediante a mutualidade de benefícios, cujo valor público deve ser avaliado, por ressaltar a criatividade ainda inexplorada; a inovação social e o espírito empreendedor, numa busca colaborativa para superar as tensões da mudança e expandir as bases apreciativas que lhe dão sustentação.