Comprometimento e absenteísmo nas organizações: um estudo de caso na linha de produção da indústria Amazon Plásticos do Pólo Industrial de Manaus

Abstract

Este trabalho teve como objetivo verificar até que ponto existe relação entre o comprometimento organizacional e o absenteísmo na Indústria Amazon Plásticos do Pólo industrial de Manaus. Os objetivos específicos que direcionaram esta investigação foram: a) Verificar o entendimento sobre o conceito de comprometimento dos gestores do Departamento de Recursos Humanos e da Área de Produção e funcionários da Área de Produção; b) Levantar os índices de absenteísmo da empresa; c) Identificar, na percepção dos sujeitos, os motivos geradores de absenteísmo e d) Analisar, a luz do arcabouço teórico, a possível relação entre comprometimento e absenteísmo na percepção dos gestores e funcionários da linha de produção e dos gestores da área de recursos humanos. Foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa. Utilizou-se como estratégia de pesquisa o estudo de caso. Foram entrevistados quatro gestores, dois da linha de produção e dois do departamento de recursos humanos e dez funcionários da linha de produção. Além disto, foram obtidos com a empresa relatórios sobre os índices de absenteísmo. A análise dos dados foi realizada por meio do cruzamento dos dados obtidos nas entrevistas e na análise documental. As entrevistas foram interpretadas através da análise de conteúdo. A partir dos resultados obtidos concluiu-se que: a) O entendimento sobre comprometimento diverge consideravelmente na percepção de gestores e operários; b) Na percepção dos sujeitos desta pesquisa, comprometimento e absenteísmo possuem uma relação significativa