Navegando por autor FALCÃO, Larissa Maria Argollo de Arruda
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| Data do documento | Título | Autor(es) |
|---|---|---|
| 2005 | Uma proposta para a avaliação da qualidade dos serviços da administração de shopping centers, utilizando o modelo SERVQUAL | FALCÃO, Larissa Maria Argollo de Arruda |