Browsing by author ALVES, Alexaenny Ketelly de Melo
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| Issue Date | Title | Author(s) |
|---|---|---|
| 11-Oct-2024 | Avaliação da qualidade de serviços no varejo: um estudo de caso em lojas de preço único usando o modelo de Kano e a escala RSQS | ALVES, Alexaenny Ketelly de Melo |